Tavaly november 2-án vettem meg a 15″-os MacBook Prot. Nagy álmom volt, remek gép, de erről majd egy másik alkalommal. Amiről most akarok írni, az az első komolyabb beruházás a géppel kapcsolatban, nevezetesen a 3-évre kiterjesztett teljes körű garancia.

Ilyen komoly gépnél, ahol már a csere alkatrészek költsége vetekszik egy olcsóbb laptop árával, igencsak megfontolandó, hogy 1 vagy 3 évig tart-e a teljes körű garancia. Ugyanis az Apple számítógépekre gyárilag egy év garancia jár. Ezen felül van az ún. AppleCare Protection Plan, ami a vásárlástól számított 90 napon belül vehető meg a géphez és az USA-ban magában foglal +2 év teljes körű garanciát, illetve telefonos helpdesk szolgáltatást. Kis hazánkban nincs az Apple-nek fogyasztói szolgáltatása, vagyis a helpdesk nem játszik, de a +2 év garancia igen.

Az Apple hazai szerviz bázisa az Almárium-Pro Kft. Ők forgalmazzák nálunk a fenti (egyébként dobozos) terméket, “2 év ráadás” néven. Azért a más név, mert az Apple következetes cég, mást nem árul ugyan azon a néven, vagyis, ha nincs helpdesk, akkor ez már nem AppleCare, de mivel az egy éves alap garanciával teljesen azonos jogokat biztosít, a 2 év ráadás teljesen megfelelő.

A csomagok árai sávosan alakulnak. Míg a Mac minihez viszonylag olcsó ez a lehetőség, addig egy 15″-os MacBook Pro esetében már több, mint a kétszerese. Érthető ugyan, hisz a laptop alkatrészei nyilván drágábbak, ha javításra kerül a sor, mégis az ember erősen elgondolkodik, hogy megvegye-e. Erre a legmegfelelőbb az a 90 nap, ami rendelkezésre áll a vásárlástól kezdve.

Hogy döntsük el, kell-e ez nekünk, és egyáltalán, hogy zajlik ez az egész?
1. fontos kérdés: Esélyes-e, hogy a gép el fog romlani?
Mikor komolyabb hardver változtatás történik, pl. ilyen volt az unibody átállás, vagy mikor Intel processzorok kerültek a Macekbe, akkor az első néhány generáció még nem olyan kiforrott, mint a későbbiek, így gyakrabban fordulhatnak elő hardver hibák. Annak idején az első generációs 13″-os unibody MacBook-al (akkor még Pro nélkül) három alkalommal is jártam az Almáriumban garanciális szerviz miatt az első évben. Szóval új generáció esetén én mindenképp javaslom a megvételét.

2. fontos kérdés: Mennyi időre veszed a gépet?
Ez arra vonatkozik, hogy tervezed-e lecserélni egy éven belül. A régi gépet célszerű beszámíttatni, vagy önállóan eladni, egy dolog viszont biztos: használt gép esetén, ugyan előnyös a garancia, de nem fogsz annyival többet kapni, mint amennyibe került. Arról nem is beszélve, hogy Te gyakorlatilag igénybe sem vetted a szolgáltatást, mert a gép még nem lépett be a +2 éves periódusba. Senki nem szereti a bontatlan terméket fél áron eladni. Szóval, csak akkor gondolkodj el erről, ha hosszabb távra tervezel a géppel.

3. fontos kérdés: Nem túl sok ez egy garanciáért?
A 15″-os MacBook Pro alaplapja nagyjából kétszer annyiba kerül, mint a 2 év plusz garancia.  Szerintem a többi csomag is ehhez hasonlóan van árazva. Csak akkor buksz ezen bármit (a 3 éven belül), ha nem romlik el semmi, aminek a javíttatása drágább, mint a garancia, de gondolj bele… akkor 3 évig hibátlanul működött a géped! Ez már önmagában megéri. Ha pedig drágának találod, akkor is ott van 3 hónap türelmi idő, amíg összespórolhatod.

Az én esetemben úgy volt, hogy egy már kiforrott MacBook Prot vettem, viszont legalább 3 évig nem szeretném lecserélni. Nem volt pénzem a garira vásárláskor, de a 90 nap elég volt, hogy összeszedjem, és 6 nappal a határidő lejárta előtt meg is vettem.

Hogy kell ezt megvenni?
Ha kereskedőtől veszed, akkor ezt is meg kell rendelni, mert általában nincs a polcon belőle. De az Almáriumban is megveheted. A doboz egy db A4-es lapot tartalmaz, ami kettőbe van hajtva. Címlap, adatlap, javítási napló és általános információk vannak a 4 oldalon. A folyamat úgy néz ki, hogy miután megvetted és kifizetted, ki kell töltened az adatlapot. Ezen fel kell tüntetni a vásárlás napját, a gép sorozatszámát, a gép vásárlásáról szóló számla számát, hogy kitől vetted és az elérhetőségeidet. Ezt utána faxon vagy e-mailben el kell küldened az Almáriumba, ahol ők felviszik a rendszerükbe, és visszaküldenek egy betűkből és számokból álló azonosítót, amit az adatlapon a megfelelő helyre be kell írni. Kész.

Ezek után már a számla sem kell az Almáriumba, sorozatszám alapján fogják azonosítani a gépet. Persze reméljük, erre nem kerül sor